Política de privacidad actualizada
Comprometidos con la protección de tus datos en todo momento
Recopilación de datos personales
Recopilamos la información imprescindible para tramitar tus pedidos, facilitar atención al cliente, mejorar nuestro servicio y cumplir obligaciones legales. Solo solicitamos lo necesario y lo tratamos con responsabilidad.
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→Datos identificativos, como nombre y apellidos
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→Información de contacto, como teléfono o correo electrónico
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→Datos sobre pedidos y preferencias florales
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→Dirección de entrega, si aplica
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→Otros datos facilitados voluntariamente
Todos los tratamientos se realizan bajo criterios de confidencialidad y protección, en cumplimiento con la legislación española y europea.
Finalidades del uso de datos
Utilizamos la información recogida para procesar pedidos, gestionar entregas, enviar comunicaciones relacionadas y ofrecer atención personalizada según tus necesidades.
En ocasiones, también usamos los datos para analizar tendencias y mejorar nuestro catálogo y experiencia de usuario.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación y portabilidad de tus datos personales en todo momento, así como retirar consentimientos en base a la normativa vigente.
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Medidas de seguridad y protección
Aplicamos protocolos para salvaguardar tu información y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de los datos personales.
Revisamos regularmente nuestras políticas, adaptándolas a cambios tecnológicos y regulatorios en materia de privacidad.
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